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Talasoterapia La Perla • San Sebastián – Donostia

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    Questions Fréquentes Thalasso

    Avez-vous des doutes à propos de notre circuit ou la façon d’effectuer une réservation ? Toutes ces questions et beaucoup d’autres trouvent leur réponse ici

    Les utilisateurs du Circuit de Thalassothérapie disposent du droit de libre circulation et d’utilisation des installations pendant un certain temps, selon le type d’entrée achetée (2 ou 3 heures).

    Le circuit dispose de : Piscine de Hydrothérapie, Piscine de Relax, Jacuzzi Panoramique, Piscine Active (cours d’aquagym et espace fitness), Labyrinthe de Sensations, Lits d’Eau, Bain de Vapeur Marine, Fontaine de Glace, Sauna Sec, Salle de Détente, Piscine Froide d’Eau de Mer, Douches Froides d’Eau de Mer et Zone de Repos.

    Installations avec vue et accès direct à la plage.

    Il existe de nombreuses façons de profiter d’un circuit aussi complet avec ses piscines d’eau de mer et ses jets à différentes intensités et températures.​

    Nos guides hydrothermaux sont à la disposition des utilisateurs pour répondre à leurs questions ou conseiller une utilisation personnalisée et appropriée du circuit.​

    Remarque : L’activation des jets dans les différentes piscines du parcours marin sera ajustée en fonction de l’affluence. Si, à tout moment, vous souhaitez activer un jet en particulier, n’hésitez pas à le demander à nos moniteurs.​

    L’entrée ne comprend pas les accessoires de bain.

    Les femmes peuvent entrer aussi bien en maillot de bain qu’en bikini, et les hommes peuvent porter des maillots de bain de type short ou slip. Nous proposons un service de vente de maillots de bain.

    Vous pouvez y accéder pieds nus ou bien avec les chaussons en latex jetables qui sont vendus à l’entrée/accueil. Le port de claquettes est uniquement autorisé dans les vestiaires et les douches.

    Le bonnet de bain est obligatoire. Nous avons un service de location de bonnets, de serviettes et de peignoirs (caution de 10 €).

    .

    Afin de garantir l’hygiène, le Circuit de Thalassothérapie se réalise pieds nus.

    Les vestiaires individuels sont l’espace où chacun se chausse ou se déchausse.

    Au sein des services masculins et féminins (douches et toilettes), l’utilisation de tongs est autorisée.Les tenir à la main (et non aux pieds) jusqu’à l’intérieur.

    Les tongs laissées à l’extérieur des casiers seront retirées par le personnel de La Perla et déposées dans un dépôt communautaire.L’entreprise n’est pas responsable des tongs retirées ou des objets laissés à l’extérieur des casiers.

    Vous pouvez consulter les prix et les tarifs sur notre site.

    Le prix de l’entrée comprend la libre utilisation de l’ensemble des installations de thalassothérapie, sauf le gymnase et les soins individuels, pendant 2 ou 3 heures en fonction du type d’entrée.

    Le temps passé à se changer est également compris. Le temps d’utilisation se calcule entre le passage par le contrôle d’accès à l’accueil et la sortie au même endroit.

    En cas de dépassement de la durée, le temps supplémentaire sera facturé 3,00 euros par tranches de 30 minutes.

    Nous disposons d’entrées combinées qui comprennent l’accès au gymnase.

    Consultez les tarifs.

    Vous pouvez également ajouter des soins individuels sur demande ou des programmes associant le Circuit de Thalassothérapie et des soins de détente, santé et/ou beauté.

    Consultez nos offres.

    Horaires d’ouverture des installations: de 8h à 21h30.

    Samedi et jours fériés de 8h30 à 21h30.

    Dimanche de 8h30 à 20h30

    La réservation est obligatoire.
    Accès au circuit possible jusqu’à 20 minutes avant l’heure de fermeture des installations.

    Le Circuit ouvre tous les jours de l’année, sauf le 25 décembre, le 1er et le 6 janvier. Horaires spéciaux le 24 et 31 décembre

    L’âge minimum pour entrer au Circuit est de 6 ans.

    Les enfants de moins de 16 ans devront être accompagnés d’un adulte, et seront en permanence sous leur responsabilité.

    Il est conseillé que les enfants ne restent pas dans l’eau plus d’une heure.

    La Perla ne dispose pas de crèche.

    Nous avons des prix spéciaux pour les enfants.

    Par prudence, vous devez consulter votre médecin si vous souffrez d’une maladie.

    Si vous êtes enceinte, nous vous conseillons de consulter avant votre gynécologue. L’accès est autorisé uniquement pendant le deuxième trimestre de la grossesse. Dans ce cas, vous pouvez profiter de la plupart des services du circuit, car ils sont relaxants. Néanmoins, veuillez demander à l’accueil ou au moniteur à l’intérieur des installations ce que vous devez éviter.

    Notre Service de Santé et Beauté dispose de soins spécifiques pour les femmes enceintes.

    Les vestiaires disposent de casiers. Assurez-vous de ne rien laisser à l’extérieur des casiers et de les fermer correctement. La Perla décline toute responsabilité pour tous les objets qui n’ont pas été déposés à l’intérieur des casiers.

    Nous disposons d’entrées pour les enfants et les jeunes.

    Consultez nos tarifs.

    Pour les groupes à partir de 20 personnes, nous proposons un tarif de groupe. Veuillez demander un devis par téléphone ou par mail : info@la-perla.net

    La profondeur maximale des piscines est de 1,39m. Si vous ne savez pas nager, vous devez le communiquer à l’accueil lors de votre arrivée, ainsi qu’aux moniteurs qui sont à l’intérieur du parcours marin.

    Le fait de ne pas savoir nager n’est pas un problème en soi étant donné la profondeur des piscines. Néanmoins, le plus important est de ne pas avoir peur.

    Nous proposons des tarifs spéciaux pour groupes de 20 personnes ou plus, sur réservation. Afin d’assurer l’entrée au centre, nous vous recommandons de faire une pré-réservation par email à cette adresse : info@la-perla.net.

    Oui, nous disposons d’abonnements de 10 séances qui ne sont pas nominatifs. Par conséquent, ils peuvent être utilisés par plusieurs personnes, et ont une validité de 1 année.

    Mais, sans aucun doute, la meilleure option est devenir membre. En contrepartie d’une cotisation mensuelle, vous pouvez venir tout le mois sans limite d’heures ni de jours.

    Itinéraire avec Google Maps

    L’accès au centre-ville en voiture est déconseillé, et nous vous recommandons de tenir compte des éventuelles modifications de circulation : https://www.sansebastianturismoa.eus/fr/arriver/acces

    Nous ne disposons pas de parking, mais à quelques 10 minutes à pied vous trouverez les parkings publics de La Concha, San Martín ou Buen Pastor.

    Nous ne disposons pas de logement mais nous sommes situés en plein centre ville, à 5/10 minutes à pied d’hôtels de catégories différentes.

    La pré-réservation est obligatoire.

    La réservation peut se faire en ligne ou par téléphone : +34 943 45 88 56

    Non. Le paiement se réalise à l’accueil avant de rentrer.

    Si vous avez un bon pour le Circuit de Thalassothérapie acheté au préalable ou qu’on vous a offert, n’oubliez pas de l’amener car on vous le demandera à l’accueil avant de rentrer.

    La pré-réservation est obligatoire.

    Vous devez présenter le bon à l’accueil avant de rentrer.

    Oui, la date de validité des bons est de 1 année. La date d’expiration est clairement lisible sur le dos du bon.

    Si le bon a expiré vous ne pouvez pas l’utiliser. Cependant, vous pouvez demander une prorogation de quelques semaines pour que vous puissiez en profiter. Pour cela, vous devez envoyer un email à l’adresse atencionalcliente@la-perla.net en indiquant le numéro et en demandant la prolongation de la date d’expiration.

    Après cette prorogation, le bon sera définitivement hors d’usage.

    Vous pouvez offrir tous les services de La Perla, et l’achat peut être fait sur notre site web, par téléphone ou directement à l’accueil.

    La réservation n’est pas obligatoire, il suffit d’acheter le bon cadeau et le bénéficiaire pourra ultérieurement appeler à tout moment pour réserver.

    La date de validité des bons est de 1 année.

    Oui, et nous vous donnons toutes les informations nécessaires pour faciliter l’utilisation et la réservation.

    L’achat en ligne propose l’option de recevoir le paquet-cadeau au domicile ou d’imprimer le bon directement.

    L’argent n’est pas remboursé mais vous pouvez changer le cadeau en présentant le bon et le ticket de caisse ou le ticket-cadeau pendant 3 mois à partir de la date d’achat.

    La Perla dispose d’un restaurant avec des vues magnifiques sur la baie et des terrasses spectaculaires au bord de la plage.

    Nous proposons des programmes associant le Circuit de Thalassothérapie et/ou des Soins Individuels au Menu.

    Plus d’informations ici.

    Si vous souhaitez rajouter un menu, déjeuner ou dîner, vous pouvez le faire. Nous disposons du Menu de Saison et du Menu Dégustation La Perla avec les boissons comprises.
    Consultez nos Menus.

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    LA PERLA

    Tél.: +34 943 45 88 56
    Tél. Restaurant.: +34 943 46 24 84
    Email: info@la-perla.net
    Email Restaurante: restaurante@la-perla.net

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